Вернуть некачественный товар в магазин можно даже без чека. О том, какие шаги необходимо предпринять, рассказал юрист Антон Палюлин.
Продукты ненадлежащего качества – это те, которые не соответствуют описанию, не обладают необходимыми для использования характеристиками или имеют дефекты, которые делают его непригодным для использования.
Кроме того, возвращать товар не обязательно в упаковке и с чеком – сделать это можно и без них. Продавец осмотрит товар на наличие дефектов и оформляет возврат. В случае разногласий продавец обязан провести экспертизу за свой счет.
В случае отказа в возврате, необходимо написать официальное заявление, сохранить его копию с отметкой о принятии. В случае отклонения, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, направить претензию в адрес магазина с требованием вернуть деньги или обменять товар, а затем уже обратиться в суд, передает RuNews24.ru.
Ранее юрист Станислав Трунов рассказал Тульской службе новостей, можно ли отнимать телефоны у детей в школе.
Свежие комментарии